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お客さまの声(過去掲載分)

投稿者：岡山県倉敷市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/2/18
ご利用店舗：草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：アイクラウド UEC1034と1064]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
名前はわかりませんが若い男性のスタッフさん、わかりやすく丁寧な接客でした。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
歩いていきました。駐車場があるか等は調べませんでした。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
住まいは岡山、実家は埼玉です。岡山の眼科に行き岡山の店でコンタクト等買うことができますが、なじみがあり買いやすいため実家近くのこちらでいつも購入しています。

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2021/2/17
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：AQUALOX 2w]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
男性のスタッフの方に、洗浄液を初めて買うのでわからないと言ったら丁寧に説明してくださった。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
場所を知りません。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
3回程来店したが、どのスタッフの方も丁寧に詳しく説明してくださったから。時には冗談交じりに話してくれる方もいて楽しかった。

投稿者：東京都港区 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/2/16
ご利用店舗：御成門駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：1dAV モイスト]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
事前での電話注文時まで対応して下さり、金額やCL到着日まで分かりやすく教えてもらい嬉しかったです。
():当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
いつも笑顔で接して下さり、説明もキチンとして頂けるので安心して購入できます。
また、処方センケースも頂け、ありがとうございました。

投稿者：東京都小平市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2021/2/15
ご利用店舗：東大和店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：Flex]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
明るく丁寧にアドバイスしてただけて大変助かりました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
たくさん置けるので安心して来店できます。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
紹介のクーポンなどサービスがとても良いから。

投稿者：東京都練馬区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2021/2/15
ご利用店舗：練馬駅西口店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：1day ピュアUP EDOF]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
-
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
隣接の眼科も土日祝診療していて、夜19：00までなので忙しい人でも行きやすい。メガネのフレームも充実した品揃えで2本目無料サービス（しかも二人で1本ずつも可）というのもうれしい。
コンタクトとメガネ両方扱っているので便利。

投稿者：東京都中野区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2021/2/12
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：エアオプティクス乱視用]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
当日は購入しませんでしたが、遠近両用のメガネも考えていて、「お時間ありますか？」ときいてくれた上で親切に教えてくださいました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
安いし、いつも受けつけてくれるので子どもたちも利用させていただいてます。

投稿者：埼玉県志木市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2021/2/12
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：1day Pure UP]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
初めて伺ったのですがとても丁寧に対応して頂き気分良く購入できました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
-

投稿者：東京都杉並区 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/2/10
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：ハイドロオプティクス,AOHG]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
こちらが伝える前に商品の発送有無を提案してくれた。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
色々なクーポンが利用できてお得！

投稿者：東京都文京区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2021/2/10
ご利用店舗：根津駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：エアオプティクスHG]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
いつも女性の方に対応して頂いていますが、とても丁寧です。現在、根津駅前店購入するようになりましたが、特に良いです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
商品に詳しく丁寧に説明して貰えるから。

投稿者：東京都台東区 女性

ご年齢：-
投稿日：2021/2/10
ご利用店舗：御成門駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
メガネは説明が多い商品（特にレンズ）ですが、丁寧に説明してくれました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
コンタクト→検眼して頂きましたが、実際使用すると近くが見えず、相談したところ交換できるとの事で、交換対応して頂き大変助かりました。ありがとうございました。

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/2/10
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：メガネ標準セット,zxGo-BCC,ジルスチュアート05-0222]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
ご対応頂きました。フレーム選びからレンズ選びまで、丁寧に分かりやすくご対応いただき、満足のいく買物ができました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
利用していません。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
今回のスタッフのかたのご対応がすばらしかっったこと、立地、品ぞろえ、店内の清潔さなどからすすめたいと思います。

投稿者：東京都東村山市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/2/8
ご利用店舗：東大和店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：2wピュア うるおいプラス]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
スタッフの方が気さくで、幼い子供にも親切に接してくれました。
手書きの紙袋もすごく可愛かったです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
店の前に駐車場があって良いです。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
ケア用品も安くかえて、コンタクトも安い。

投稿者：東京都大田区 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/2/6
ご利用店舗：自由が丘駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
めがねのことで、わざわざ眼科の方に電話してくれたりしました。
ポイントの残りもだいぶ残ってることを教えて使い方を教えてくれたり親切でした。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
コンタクトもめがねも安く購入できてよい。
めがねの形（デザイン）、種類がもう少し多いと選ぶ楽しさがある。

投稿者：埼玉県草加市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/2/5
ご利用店舗：草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：エアオプティクスHG]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
商品うけ渡しまで待ち時間ほぼ0でした。テキパキとした対応、すばらしかったです。次回購入の際の案内も良かったです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
よく行く場所なので道路看板等、特に気にかけて見ていないが、シンプルで良いと思う。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
価格に満足。隣接眼科が良い。

投稿者：東京都練馬区 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/2/5
ご利用店舗：練馬駅西口店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：ラグナムーンU]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
とても親切、ていねいに対応くださり、説明も分かりやすかったです。気持ち良く購入させていただきました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
メガネ選びにまよってしまいましたが、店員さんがこちらの立場にたった意見を言ってくださったので、気に入ったメガネを選ぶ事が出来ました。

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/2/3
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：2week メニコン プレミオ]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
いつもみなさん親切でテキパキと対応して下さいます。割引なども毎回ちゃんと聞いて下さり、使いやすくて気持ちが良い接客をして下さいます。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
親切な対応をして下さるのでいつも安心して利用できます。

投稿者：東京都目黒区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2021/2/3
ご利用店舗：自由が丘駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：シード]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
お得情報を一生懸命説明してくれたのは良かったです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
接客対応が客を大切にしていると感じさせるものであったから。

投稿者：埼玉県草加市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/2/4
ご利用店舗：草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
名前は分からないけれど、スタッフの方全員接客の対応がとても親切でしたし、案内もスムーズでとても良いです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
価格、ホスピタリティ共に良いからです。

投稿者：東京都八王子市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/2/2
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
すみません。名前を確認していないのですが、若い女性の店員さんでとても感じがよかったです。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
メルマガ登ろくで定期的にお得に購入できるのが良い。
品揃えも豊富で質も良いのでおすすめしたい。

投稿者：東京都目黒区 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/2/2
ご利用店舗：自由が丘駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：エアオプティクスHG]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
お名前はわかりませんが、丁寧にご対応頂き、貯まっていたポイント利用もすすめて下さったのでお安く購入できました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
駐車場が有ることは知りませんでした。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
いつもスタッフの方がテキパキとされていてあまり時間がかからず購入でき助かっております。有難うございます。

投稿者：東京都練馬区 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2021/2/1
ご利用店舗：練馬駅西口店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
担当してくださった男性スタッフの方。
ドアまで見送って下さったりで感じが良かったです。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
知人に勧められ安心して伺うことができました。
家族分、使わせていただくつもりですし、私も周りに勧められます。

投稿者：東京都練馬区 男性

ご年齢：20代以下
投稿日：2021/1/21
ご利用店舗：練馬駅西口店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
眼鏡作成時に対応して下さった女性スタッフは説明がわかりやすく、1ヶ月前に家族が作った時にも対応して下さったことも覚えていらして、とてもよかったです。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
割引制度が便利なので、紹介しました。

投稿者：東京都練馬区 女性

ご年齢：-
投稿日：2021/1/21
ご利用店舗：練馬駅西口店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：アイコフレ 1day - M]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
スタッフの方のお名前は分かりませんが、若い女性の方がいつもは聞かれないカラコンの色の他の種類を聞いてくれて嬉しかったです。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
眼科の隣りにあるのが便利だと思います。
また、土日も営業しているのが個人的にとても助かります。

投稿者：東京都目黒区 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/1/20
ご利用店舗：自由が丘駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：SEEDアイコフレ,アイレシエル]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
いつも男性スタッフの方が対応して下さいますが、丁寧＆落ちついた対応で安心感があります。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
価格、サービス、店内の雰囲気共に気に入っています。

投稿者：東京都狛江市 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2021/1/20
ご利用店舗：自由が丘駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：2week Pure 乱視用]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
いつも価格のことや入荷日などを分かりやすく教えて頂いて、とても助かっています。ありがとうございます
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
利用していません。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
スタッフの対応、価格共に満足です。
いつもありがとうございます。

投稿者：東京都港区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2021/1/18
ご利用店舗：御成門駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：Magic,1day Pure UP(Flex),1day Pure UP(マルチステージ）]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
とても良いです。いつもお願いしているのですが、適格なアドヴァイス、プライスの説明してくれます。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
・比較的空いていて待ち時間がない。
・今回持っている眼鏡の鼻の所のパーツも実費にて交換してもらいました。良心的ですネ。
・分かりづらい価格（メール、ハガキ等何が1番お得になるか）の説明が分かりやすいです。

投稿者：新潟県長岡市 男性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/1/16
ご利用店舗：長岡寺島店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：ボシュロム アクアロックス]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
初めてのコンタクトでつけ方、はずし方が上手くいかない中、根気強く丁寧に教えて頂きました。
(4):HPでの交通アクセスのご案内や、道路看板の設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
隣のコンビニ側からも入れるようですが、道路からの入り口がもう少し広かったら助かります。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
住まいから近いこと、明るい雰囲気のため。
クレジットカードが使えること。

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2021/1/14
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：アイレスマートフォーカス]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
男性2名がいらっしゃいました。在庫がなく、私も困っていたので、一生懸命、bestな方法を考えてくれました。以前、めがねを買った時も臨機応変な対応をして頂きました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
いつ行っても接客が良いから。

投稿者：埼玉県さいたま市 男性

ご年齢：20代以下
投稿日：2021/1/12
ご利用店舗：大宮店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：アキュビューオアシス/cleardew ファーストケア]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
ありがとうございました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
使用しておりません。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
1月の新春SALEの時に購入したら1番お得と伝えられ、無事にお年玉も頂き、購入できました。本年もよろしくお願いいたします。

投稿者：東京都文京区 男性

ご年齢：50代以上
投稿日：2021/1/9
ご利用店舗：根津駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：遠近 + 中近]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
お名前は覚えてませんが、年末のお二人年始の方もとても気持ち良いご対応でした。
ベストプライスをご提案いただき感謝してます。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
車は利用する気がありません。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
1．安い　2．対応が良い（これで4回目で、初回は別店舗でしたがそちらも対応が気持ち良かった）

投稿者：東京都新宿区 男性

ご年齢：20代以下
投稿日：2021/1/7
ご利用店舗：四谷三丁目駅前眼科
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：瞬足]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
-
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
メガネを2本購入する際、とても安いので。
気になったフレームを事前にネットで取り寄せておくことができて便利なところも良いです。

投稿者：東京都大和市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2021/1/7
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：1day Pure UP (Flex)]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
担当していただいた若い女性にLINEの割引等、親切に教えていただき、お得に購入出来ました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
店内が明るい（照明等）そして入店すると必ず声を掛けて下さる。激混みでないので、直ぐ対応していただける。

投稿者：埼玉県さいたま市 男性

ご年齢：30～40代
投稿日：2021/1/4
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：アクアロックス]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
本人以外でもコンタクトだしてもらえるとしらなかった。
ていねいだった。今回は夫にいってもらったがていねいに説明してくれたようだった。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
電車のため利用しなかった。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
いつもとてもていねいだから

投稿者：東京都大田区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2020/12/17
ご利用店舗：自由が丘駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：エアオプティクスHG]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
担当して下さった女性スタッフの方、金額の計算メモを提示しての説明が大変わかりやすく好感。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
発送となったコンタクトレンズがすぐに届きました。価格が安いし、強引な売りつけもなく、接客が気持ちよいので勧めたいです。

投稿者：埼玉県戸田市 女性

ご年齢：30代～40代
投稿日：2020/12/17
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：1day fne UV]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
対応してくださった若い女性が、にこにこしてとても感じが良かった。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
お店の雰囲気が良いので。

投稿者：埼玉県草加市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2020/12/11
ご利用店舗：草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：1day Pure UP]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
名前不明、コンタクトで来店し、使用時間やメガネとの併用について質問したところ丁寧に応えて下さった。次回はメガネも検討します。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
対応がスピーディかつ丁寧だから。

投稿者：埼玉県蕨市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2020/12/11
ご利用店舗：戸田公園駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：シード 2week Fine]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
とても丁寧に老眼の相談を受けて下さりありがとうございました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
とても分かりやすい。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
-

投稿者：東京都三鷹市 女性

ご年齢：30代～40代
投稿日：2020/12/8
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：1day pure up]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
商品や割引の説明を丁寧にしてくださり、とても好印象でした。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
スタッフの方の対応が良く、価格も安いため。
また、職場に近く業務後に立寄れるため。

投稿者：東京都練馬区 女性

ご年齢：50代以降
投稿日：2020/12/4
ご利用店舗：練馬駅西口店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
女性のスタッフの方二名が対応して下さいましたが、お二人とも丁寧にご説明下さり、ムリに高額な商品を勧めるでもなく、適切にご案内頂けました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
-

投稿者：東京都世田谷区 女性

ご年齢：30代～40代
投稿日：2020/12/3
ご利用店舗：自由が丘駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：ワンデーピュア]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
どのスタッフも良い印象があります。数年前からずっと勤務されている方々がいらして安心です。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
自由が丘駅前眼科と近くて便利。メガネの修理なども良心的に対応。

投稿者：東京都北区 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2020/12/2
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
お名前は忘れてしまったのですが、新宿店の女性スタッフの方がとても親切で印象に残っています。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
何より価格が安いこと、そして、スタッフさんが優しいことが他店よりも顕著だと思ったからです。

投稿者：千葉県市川市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2020/11/17
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：AIR OPTIX Plus HydraGlyde]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
長年こちらでお世話になっております。新宿駅からも近く眼科と隣接しており、伺いやすいのが1番。また在庫が豊富なところも決め手です。大分以前になりますが、他店舗で購入した際、なかなかない度数とのことで、入荷まで待たされましたが、こちらではいつもすぐ受け取れます。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
すみません、、④と⑦が混同しております・・・。
スタッフの方もいつも笑顔で、ほぼ待たされることも無く、快よく対応してくださいます。購入の歳、メルマガ提示で更に割り引き頂けるのも嬉しいポイントです。

投稿者：東京都新宿区 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2020/11/16
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
接客していただきました。コンタクト・メガネと困っていることをはなしてもよく聞いてくださっただけではなく、人として気持ちの良い接客をしていただいて、メガネ・コンタクト屋さんで楽しい気持ちになったのは初めてでした。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6:(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
何度も来店してますが、その度に丁寧な接客をしていただいてます。
いつもありがとうございます。
ただ、私の周りでメガネやコンタクトに困っていてかつ新宿近辺な人がいないだけです。

投稿者：東京都新宿区 男性

ご年齢：20代以下
投稿日：2020/11/16
ご利用店舗：四谷三丁目駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：瞬足SY-1028]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
子供の初めてのメガネでしたので不安でしたが、色々説明してくださり安心して購入できました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
メガネの使い方や色々、子供本人に説明して頂きましたので、本人も大事に使うと言ってました。
何からなにまで、ていねいに接して頂き、ありがとうございました。

投稿者：埼玉県草加市 男性

ご年齢：50代以上
投稿日：2020/11/14
ご利用店舗：草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：バイオトゥルーワンデイ]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
名前を見ませんでしたが、対応して頂いた男性スタッフが、とても丁寧に説明してくれて、常ににこやかで、とても感じが良かったです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
HPはとてもわかりやすく、クーポンもあるので良いと思います。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
店舗もきれいで、対応もすばらしいと思うので、知り合いにもぜひ紹介したいと思う。

投稿者：埼玉県草加市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2020/11/14
ご利用店舗：草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
お名前は分かりませんが、接客して下さった方はていねいで分かりやすくて閉店時間のまぎわでしたが快く接客して下さいました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
HPの地図が分かりやすいと思います。会員証に営業時間の記載があればより嬉しかったです。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
値引きサービス、説明の明瞭さ、接客の気持ちよさ、お見送りも皆さんで「ありがとうございました」と言って下さり気遣いを感じました。家族にもおススメします。

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2020/11/11
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：1day Pure UP MS, 1day Pure UP Flex]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
いつも柔軟な対応とそのときの1番のサービスを適用してくれます。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
車で来ていませんが、来店時に必らず駐車の事を聞かれるのでサービス向上に努めていると感じてます。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
会員への特対価格があるから。荷物になることなく商品は無料配送してくれる。隣接眼科は混雑が常態化しているがネット予約導入や土日や夜遅くまで開業は大変便利。

投稿者：東京都文京区 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2020/11/11
ご利用店舗：根津駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
説明が丁寧で笑顔が素敵で気持ちのよい対応でした。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
サービスの内容に選択肢が複数ある場合、すべて提示した上で選ばせて、値段がとても安いのに接客対応がいつもとても気持ちいいし、商品にも満足しています。

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2020/11/11
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：バイオトゥルーワンデー]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
非常に丁寧な接客対応で最高でした！ありがとうございました！うれしかったです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
親切、丁寧、親身に対応頂ける接客に好感が持てるからです。

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2020/11/5
ご利用店舗：草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：エアオプティクスHG]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
R2/11/1　PM14:35分前後対応して下さった若い男の店員さん、お客さんがお店に入った時、出た時に元気な声で挨拶してくれて気もちが良かったです！！
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
立地にもよるため

投稿者：東京都小金井市 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2020/11/2
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：1dayファインUVプラス,アイコフレ1day,ネオサイト1dシエル]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
名前は存じ上げませんが、男性で眼鏡の方がとても感じが良かったです。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
バースデー割で購入させて頂きましたが、とても低価格で購入できました。
まとめ割など、様々な割引もあり、コスパが最高です！！
サービス（接客）もとても良かったです！！

投稿者：埼玉県草加市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2020/10/21
ご利用店舗：草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：メニコンEX]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
お名前は失念してしまいましたが、対応してくださった女性スタッフ様は非常に信頼できる対応をしてくださいました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
不便は感じませんでした。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
病院との連携など利便性がよい。

投稿者：東京都新宿区 男性

ご年齢：20代以下
投稿日：2020/10/20
ご利用店舗：四谷三丁目駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
スタッフさんが積極的で、いい眼鏡を見つけられた。
ありがとうございました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
スタッフさんの分かりやすい説明なら、知り合いもいい眼鏡を選べると思ったから。

投稿者：東京都新宿区 男性

ご年齢：20代以下
投稿日：2020/10/13
ご利用店舗：四谷三丁目駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
他社のメガネ店へも足を運びましたが、店員さんの知識や親切さに満足しなかった反面、ベストメガネコンタクトの店員さんは分かりやすく丁寧に、且つ迅速に対応して下さるのでいつも信頼しています。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
近所なので利用しやすく、保証も充実しています。
子どものメガネなので、もう少し価格をおさえたい気持ちはありますが、アフターケアなど総合的に考えると満足しています。

投稿者：埼玉県志木市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2020/10/12
ご利用店舗：柳瀬川駅前コンタクト
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：アクアモイスト]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
私は、今回コンタクトを（いつもと同じ）受け取りに行ったのですが、コンタクト担当の方本当に感じが良いといつも思っています。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
自分が友達に紹介してもらって良かったと思っているので。

投稿者：東京都新宿区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2020/10/12
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：キャスキッドソン]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
とても親切、丁寧に対応いただきました。
次回もご指名させて頂けたらと思います。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
コンタクトが使用できず困っていた時、急いで仕上げて頂き感謝です。

投稿者：東京都新宿区 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2020/10/10
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：アイコフレ]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
対応してくださる方やそれ以外の方も元気にあいさつしていただけるのでいつも気持ちよく利用しています。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
価格も安く駅近で便利。

投稿者：埼玉県草加市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2020/10/9
ご利用店舗：草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：ロートモイストアイ乱視用2week]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
-
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
いつも対応して下さる女性スタッフの方が、とても親切に説明してくれます。
次回の購入の際の注意点（ポイントの期限など）も伝えて下さるのでありがたいです。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください

投稿者：東京都目黒区 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2020/10/8
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：ワンデーACVDF,ジル,アイレ etc...]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
店舗側、眼科側どちらも対応がよかった。
（お名前わからずすみません、、、どちらも女性スタッフ）
相談にのって頂きありがとうございます！！
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
リピーターも安くなるのが良い。渋谷にあると行きやすい。
初回割引あるので紹介したい。
（紹介者特典も）

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2020/10/8
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：シード 1day Pure]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
男性の方に対応いただいたのですが、短い時間でしたがとても丁寧にご対応いただきました。またご対応お願いしたいです！
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
いつ伺ってもみなさんとても丁寧に対応してくださるので。

投稿者：東京都文京区 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2020/10/7
ご利用店舗：根津駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：シード1day pure, 2week menicon premio]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
商品、メルマガ登録の説明、名義変更などテキパキととてもスムーズにすすめて下さって、とても良い印象がありました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
とにかく店員さんの対応がよいです。必要なことは丁寧に説明して下さる一方で、オプションなどの押つけもなく好感度高いです。

投稿者：埼玉県草加市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2020/10/3
ご利用店舗：草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ　コンタクトレンズ 　 [ 商品名：ラグナムーン]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　普通　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　普通　悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　普通　不満 ]
  4. 価格 [ 安い　普通　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　普通　不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利　普通　不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい　普通　分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
良い（フレームの選択で迷っている時に適格にアドバイスを頂いたので安心感もありました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
駅近なので初めての方にもとてもわかり易いと思います。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足　普通　不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
駅からも近く、眼科と併設している事もあり、スタッフの方の対応も良いと思います。