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お客さまの声

ベストメガネコンタクトではご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるよう、またサービスの質を常に高く保ち続けられるようにするため、お客様へのアンケートを実施しております。
当社各販売店をご利用頂いたお客様より、多くのお声を頂戴しております。
当ページではその一部をご紹介させて頂いております。

投稿者：埼玉県戸田市 女性

ご年齢：30代
投稿日：2026/01/26
ご利用店舗：戸田公園駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することをお聞かせください。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ　その他 (　)
(4):ご利用いただき下記項目で良かった点・悪かった点についてお聞かせください。
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
ぜひ具体的にお聞かせください
接客がいつも丁寧で、気持ち良いです。質問もしやすい雰囲気で、何か質問するとすぐに答えてくださるので、安心して利用できます。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
-

投稿者：埼玉県さいたま市 男性

ご年齢：50代以上
投稿日：2026/01/19
ご利用店舗：東浦和店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することをお聞かせください。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ　その他 (　)
(4):ご利用いただき下記項目で良かった点・悪かった点についてお聞かせください。
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
ぜひ具体的にお聞かせください
高品質の商品の品揃えが良くアドバイスも適切なため、こちらで眼鏡を買い続けています。気持ち良いお店です。行きつけの眼科と直結で、割引もあり眼鏡もこわれにくくかけやすいです。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
価格の安い店はたくさんありますが、品質が悪くすぐ壊れました。 こちらのお店はコストパフォーマンスがとても良く、アフターサービスも充実していて、眼鏡の調整や洗浄も笑顔でていねいにしてくださり感謝しています。

投稿者：埼玉県草加市 女性

ご年齢：40代
投稿日：2026/01/16
ご利用店舗：草加駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することをお聞かせください。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ　その他 (　)
(4):ご利用いただき下記項目で良かった点・悪かった点についてお聞かせください。
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
ぜひ具体的にお聞かせください
久々に店舗でコンタクトを購入したのですが、とても丁ねいに対応していただきました。購入後の度数変更についても説明いただき助かりました。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
-

投稿者：東京都練馬区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2026/01/14
ご利用店舗：練馬駅西口店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ　その他 (　)
(4):ご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
その理由をお聞かせください
購入時と受取時、どちらも女性の方でしたが、とても丁寧に対応頂き、混んでいたが臨機応変にご対応頂きました。ありがとうございました。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
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投稿者：東京都板橋区 女性

ご年齢：30代
投稿日：2026/01/14
ご利用店舗：有楽町駅前店
(1):何をご購入されましたか。
眼鏡 眼鏡関連商品　コンタクトレンズ　コンタクトレンズ関連商品 [ 商品名：プレシジョンワン]
(2):当店について感想をお聞かせください。
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足　　　普通　　　不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧　　　普通　　　悪い ]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足　　　普通　　　不満 ]
  4. 価格[ 安い　　　普通　　　高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足　　　普通　　　不満 ]
  6. お車でのご来店は ［便利　　普通　　不便］
  7. 駐車場の場所は ［分かりやすい　　普通　　分かりにくい］
(3):当グループは接遇に力を入れております。良い・悪い共に印象に残ったスタッフが おりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
LINE友だち登録で使えるクーポンの案内があり親切だと思った。
まとめ買いの方がお得という説明があったが押し売り感はなく総じて丁寧な印象だった。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
駐車場の存在は知らなかったが電車で来ている為問題ありませんでした。　　　　　　　　　　　　
(5):当店を次回以降も利用したいと思いますか。
思う 思わない わからない
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください。
・眼科併設で便利　　・web購入もできる　　・店員さんの感じが良い

投稿者：東京都渋谷区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2026/01/9
ご利用店舗：四谷三丁目駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することをお聞かせください。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ　その他 (　)
(4):ご利用いただき下記項目で良かった点・悪かった点についてお聞かせください。
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
ぜひ具体的にお聞かせください
閉店ギリギリでしたが、きちんとていねいに対応して下さいました。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
紹介しました!!
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
とても良いです。

投稿者：東京都渋谷区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2026/01/9
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ　その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
立地と営業時間の便利さが大きなポイントです。あとスタッフ全員接客が良いです。
(4):当店をご利用いただきお困りのことやご要望についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
ないです
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
スタッフ皆さんいつも良い接客されてます
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：千葉県流山市 女性

ご年齢：40代
投稿日：2026/01/5
ご利用店舗：おおたかの森駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ　その他 (　)
(4):ご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
その理由をお聞かせください
在庫があって持ち帰りできて良かった。
会計の時、クーポンや値引きの説明があって、いくらからいくらになったのか分かりやすかった。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
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(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
今回はコンタクトレンズの購入のみでした。

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2026/01/5
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ　その他 (　)
(4):ご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
その理由をお聞かせください
久しぶりにコンタクトを購入することになり来店しました。
価格・商品について丁寧に説明していただけたので、安心して購入することにしました。親切で誠実な対応をしていただきとても好感が持てました。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
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(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
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