お客さまの声：コンタクトレンズ・メガネのベストメガネコンタクト

ベストメガネコンタクトではご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるよう、またサービスの質を常に高く保ち続けられるようにするため、お客様へのアンケートを実施しております。
当社各販売店をご利用頂いたお客様より、多くのお声を頂戴しております。
当ページではその一部をご紹介させて頂いております。

投稿者：埼玉県戸田市女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/10/21
ご利用店舗：戸田公園駅前店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。: 満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することをお聞かせください。(3つまで): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(4):ご利用いただき下記項目で良かった点・悪かった点についてお聞かせください。(3つまで): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
ぜひ具体的にお聞かせください: 眼鏡選びに悩んでいたら、顔のサイズや度数を考えながら提案してくれた。良い商品が見つかったので良かった。価格のことも考えてくれて客からすると有難い。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。: -
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。: -

投稿者：埼玉県草加市女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/10/18
ご利用店舗：草加駅前店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。: 満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　眼科に隣接　)

(4):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 何度かメガネの耳にかける部位を直していただき、とても親切な対応で嬉しかったです。
無料との事でしたのでレシートがなくお名前がわかりませんがとても感じの良い方でした。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。: -
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。: 自分に合ったメガネを2～3選んでくださったので早く決まり良かったです。
安心しておまかせできました。

投稿者：東京都小平市女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/10/18
ご利用店舗：東大和店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 眼科の隣。眼科と連携されているので安心。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: -
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。: 皆さんいつもとても親切で気持ちよい対応をしていただいてます。
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください: -

投稿者：千葉県松戸市男性

ご年齢：20代以下
投稿日：2024/10/16
ご利用店舗：おおたかの森駅前店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 店内に入ってすぐ声をかけて頂き、商品や割引などについて詳細に説明してもらえたから
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: -
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。: コンタクト自体の説明やクーポン等の内容を丁寧に説明していただいたので良かった。ハキハキとした話し声が好印象であった。
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください: 特にありません。

投稿者：東京都青梅市女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/10/16
ご利用店舗：新宿西口駅前本店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 眼科に隣接しているのが大きな理由ですが、それ以外でもこちらのお店は全てが優れていると思います。
(4):当店をご利用いただきお困りのことやご要望についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 特になし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。: ご挨拶はもちろんのこと、商品知識や体験談、眼鏡選びにまでとても丁寧に接していただきました。他店に変更できない大きな理由の一つが、こちらのお店が気に入ってるからになります。
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください: 気持ちの良い接客をしていただき、今回もありがとうございました。
遠いですが、機会があればまた利用させていただきます。

投稿者：東京都世田谷区女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/10/16
ご利用店舗：新宿西口駅前本店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 窓口での対応がていねいで、割引の説明などもわかりやすかった。
(4):当店をご利用いただきお困りのことやご要望についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: -
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。: ライン登録でさらに割引などの情報をその場でいただき、よりお客様側のメリットに沿った案内をしていただけて好印象でした。
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください: 店内清潔感あり、照明も明るくて感じが良いです。

投稿者：埼玉県川口市男性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/1016/
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 少し特殊なレンズの購入を検討しており、相談の為立ち寄りました。
取扱いが無い商品のことでも親切に対応して頂きました。
(4):当店をご利用いただきお困りのことやご要望についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 初めての利用ではありましたが、仕事終わりに立ち寄ることを考えると19時閉店は少し寂しい気がしました。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。: 閉店時間が迫った中、突然の初訪問でも嫌な顔をせず、接客して頂きました。
上司と思われる方に相談しながら、お店の利益にならないことまで親切に対応して頂けました。ありがとうございました。
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください: -

投稿者：東京都練馬区女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/10/15
ご利用店舗：練馬駅西口店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　自分の好みの度数など、希望に添った商品が買える。　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 保証内容が良い、眼科隣接で便利、接客が良い、以前にも購入して安心感が継続している。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 無いです。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。: 毎度、どの店員さんも親切丁寧です。
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください: 現在のまま、今後何十年も営業していて下さい。

投稿者：埼玉県白岡市男性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/10/15
ご利用店舗：大宮かどまち店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: ちょうど2種類のメガネの度が変わってきた時だったので、2本目無料の広告が目に入った。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 特になし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。: レンズ交換に際し、心良く親切に対応していただきとても良かった。（男性）　　　　　　　　　　　　　　
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください: -

お客さまの声

投稿者：埼玉県戸田市 女性

投稿者：埼玉県草加市 女性

投稿者：東京都小平市 女性

投稿者：千葉県松戸市 男性

投稿者：東京都青梅市 女性

投稿者：東京都世田谷区 女性

投稿者：埼玉県川口市 男性

投稿者：東京都練馬区 女性

投稿者：埼玉県白岡市 男性