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お客さまの声

ベストメガネコンタクトではご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるよう、またサービスの質を常に高く保ち続けられるようにするため、お客様へのアンケートを実施しております。
当社各販売店をご利用頂いたお客様より、多くのお声を頂戴しております。
当ページではその一部をご紹介させて頂いております。

投稿者:東京都新宿区 男性

投稿日:2019/9/17
ご利用店舗:新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:1day Fine UV plus]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 高い 普通 安い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
お名前を覚えておらず申し訳ないのですが、担当して下さった黒髪ショートの女性が笑顔でとても親切でした。他のスタッフも挨拶が気持ち良くして頂けました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
スタッフの方々がとても親切で対応も良い。
クーポン提示で価格が安くなる。

投稿者:新潟県長岡市 女性

投稿日:2019/9/14
ご利用店舗:長岡寺島店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:ボシュロム メダリストII]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
コンタクトの価格や、メーカーから直送できる事を、丁寧に説明していただき、ありがとうございました。(受付の方)
(4):HPでの交通アクセスのご案内や道路看板の設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
知り合いからAmingの前と言われたので迷わなかった。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
隣が眼科で、コンタクトの他にも、保存液があったり、メガネまで買えるので便利だと思う。

投稿者:埼玉県さいたま市 男性

投稿日:2019/9/13
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:バーバリー]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
男性のスタッフが、レンズやフレームの知識が豊富で説明がよかった。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
徒歩の為、特になし。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
紹介キャンペーンがある為。

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

投稿日:2019/9/13
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:レイバン(サングラス)]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
フレームやレンズについて、わかりやすい説明と丁寧な対応がよかったです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
徒歩の為、特になし。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
駅近でフレームが安く、紹介サービスが充実している為。

投稿者:東京都西東京市 女性

投稿日:2019/9/9
ご利用店舗:新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:アイコフレ]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 高い 普通 安い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
テキパキとしながらもゆったりとした雰囲気があり、客側としては落ちついて購入数等を考えられる。
とても良い感じです。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(7)(8)についてその理由をぜひお聞かせください
上に記した様に接客の良さ、そして私はずいぶん長い間この店舗でお世話になっておりますが、常に在庫がそろっており、多く購入した場合に足りなかった分については、迅速に配達の手配をしてくれて、いつも満足しています。紹介するに、なんの不足もない店舗だと思います。

投稿者:埼玉県草加市 女性

投稿日:2019/9/8
ご利用店舗:草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:2weekオアシス]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
ここの店舗は3名程の男性スタッフにお世話になりましたが、笑顔でこちらの一番お得になる様にお話してくれるので信頼してます。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
移転して使いやすくなりました。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
草加一安くて安心のアフターサービス

投稿者:埼玉県さいたま市 男性

投稿日:2019/9/6
ご利用店舗:ファーストタワー店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:アクアロックスワンデー]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
お名前は分かりませんが、女性のスタッフの方で初めてコンタクト購入でわからないことも丁寧に説明下さり、ケア用品のサンプルも頂きとても親切で次も利用したいと思いました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
駐輪場を使用。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
(4)記載の理由につき。又平日9:00~開いているため、日中、夕方に来れない人にとって便利。別の眼科を受診したが、わざわざこちらを利用してよかった。

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

投稿日:2019/9/5
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:エアオプティクスHG]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
対応して下さった男性がとても感じがよく、かつ対応がスムーズでとても良かったです。またお願いしたい。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
どうしたら安くなるか教えていただき、予想より安くすばやく気持ちよく買うことができたから。

投稿者:東京都中央区 女性

投稿日:2019/9/2
ご利用店舗:有楽町駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
本日の対応をして下さった(若い女性)とてもはきはきとしていて説明もわかり易く店を出る時笑顔の自分がいました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
使用なし。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
主人が眼鏡を作る際には信頼できる御社にお願いしたいと思っています。