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お客さまの声

ベストメガネコンタクトではご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるよう、またサービスの質を常に高く保ち続けられるようにするため、お客様へのアンケートを実施しております。
当社各販売店をご利用頂いたお客様より、多くのお声を頂戴しております。
当ページではその一部をご紹介させて頂いております。

投稿者:新潟県魚沼市 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2020/5/21
ご利用店舗:長岡寺島店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:アクアロックス]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
名前は覚えていないが、最初眼科ではなくベストメガネコンタクトの方に行ってしまったが、受付の方がていねいに眼科の入口受付けのほうまで案内してくださり、ていねいだと思った。また、店を出る際「本日はご来店いただきありがとうございました」と、とてもていねいなあいさつできもちよかった。
(4):HPでの交通アクセスのご案内や道路看板の設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
場所自体が分かりやすく行きやすいところだと思う。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
クーポンを使うとかなり安くなるし、まち時間もなく良いと思うから。

投稿者:埼玉県草加市 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2020/5/20
ご利用店舗:草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:バイオトゥルーワンデー,2weekPremio]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
以前よりずっといらっしゃる女性のスタッフのかた、男性のスタッフの方は、初めて店舗利用させていただいたときから、毎回、素晴らしくいい接客をして下さっています!
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
コンタクトを購入するために、その前に眼科でも受診し、検査等をしてから来るわけですが、ベストメガネコンタクト草加店さんでは、スムーズで全く無駄がなく、値段の案内やいただいた有難い情報を含めて、全てスピーディにでも丁寧にいただけるので。対応が100%満足できるので。

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

ご年齢:20代以下
投稿日:2020/5/20
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:1day Pure UP 乱視用うるおいプラス]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
店長さんがいつも感じいいです!
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
利用したことないです。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
もう数年かよっていますが、嫌な思いをしたことがなく、接客態度がとてもいいです。

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

ご年齢:20代以下
投稿日:2020/5/13
ご利用店舗:大宮店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:ワンエイティOE1016]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
皆様ニコニコされていて好印象でした。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
スタッフの対応がよく、商品も安い。

投稿者:東京都台東区 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2020/5/13
ご利用店舗:根津駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:ワンデーアイコフレ リッチメイク]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
女性が対応して下さいました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
隣に設置しているので、大変便利かと思います。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
コンタクトの価格が安い、店内が清潔、受付の方の対応が親切。

投稿者:千葉県市川市 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2020/5/11
ご利用店舗:新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:エアオプティクスHG]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
長年お世話になっておりますが、悪い印象のスタッフさんは1人もおりません。
いつも笑顔で、迅速な対応をして頂いているので有り難く、気持ちよく利用させて頂いております。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
まず価格がとてもお安いこと、メルマガなどの利用で更にお安く購入出来るので有難いです。眼科とも隣接しているので時間もかかりません。在庫も豊富で待たずに購入できる点も助かっております。

投稿者:東京都東大和市 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2020/5/11
ご利用店舗:東大和店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:メニコン Flex]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
お名前はわかりませんが、お二人とも丁寧に接して下さいました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
わかりやすく、とても親切に対応して下さり、購入の相談も適切だと感じました。ありがとうございました。

投稿者:埼玉県越谷市 女性

ご年齢:20代以下
投稿日:2020/5/7
ご利用店舗:草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:アクアロックスワンデー]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
コロナが流行っている中、丁寧に番号札を取るように案内して下さいました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
電車なのでアクセスしやすいです。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
品質は満足。住まいは少し距離があるため紹介しづらい。

投稿者:東京都杉並区 女性

ご年齢:50代以上
投稿日:2020/5/7
ご利用店舗:新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:ボシュロムワンデーメダリスト]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
とてもていねいで、こちらの疑問も即対応、確認してくれました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
私自身、子供の紹介で購入し、低価格で買うことができましたので、紹介してもいいなぁと思いました。
二回目以降も割引きが同じ位あるとありがたいです。

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2020/5/7
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:ワンデーファインUVプラス,2WファインUVプラス]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
親切で温かい対応でとても気分が良いです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
いつも自転車で行きますので、要望なしです。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
良いお店でスタッフの方最高に満足でした。

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

ご年齢:50代以上
投稿日:2020/5/
ご利用店舗:東浦和店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
説明が簡潔でとてもわかりやすい。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
時々停められないことがある。もう少しスペースが有れば良い。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
クーポンも多いし、となりの眼科の営業時間も親切だから併設されていて便利。