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お客さまの声

ベストメガネコンタクトではご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるよう、またサービスの質を常に高く保ち続けられるようにするため、お客様へのアンケートを実施しております。
当社各販売店をご利用頂いたお客様より、多くのお声を頂戴しております。
当ページではその一部をご紹介させて頂いております。

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

投稿日:2020/1/21
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:シード1day ピュア]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
入店したらすぐに声をかけてくれ、嬉しかった。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
使用なし
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
クーポンもたくさんあるし、駅からも近いので便利!

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

投稿日:2020/1/20
ご利用店舗:新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:ワンデーアキュビューモイストディファイン]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 高い 普通 安い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
在庫確認と価格の件でお電話を来店前に致しましたら女性の方がでられて、とても親切丁寧な応対をして下さり、予め取り寄せをして下さいました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
特に新宿本店は応対、価格共に優れていて遠くても行く価値があると思われる為。

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

投稿日:2020/1/17
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:トータルワンマルチフォーカル,エアオプティクスHGMF]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
価格の詳細をわかりやすく説明していただき、安心できました。
また、入店してすぐに案内の声かけしていただき好感が持てました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
天候に左右されずに行けます。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
-

投稿者:東京都練馬区 女性

投稿日:2020/1/16
ご利用店舗:練馬駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:フレッシュフィットモイスト]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
お名前確認しませんでしたが、いつもとても気持ち良く対応していただいています。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
メガネ・コンタクトレンズに対する知識が豊富で質問にも満足いく回答をいただけることが多いです。

投稿者:東京都中野区 女性

投稿日:2020/1/9
ご利用店舗:新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:AQUA MOIST]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
特にありません。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
10年以上前からずっと利用させて頂いてます。
価格が安いし、説明や対応も明瞭なので(他所と比較したことはありませんが)継続して利用しています。
時々こういったアンケートがあるのも、信頼できる要因の一つです。

投稿者:埼玉県草加市 女性

投稿日:2020/1/9
ご利用店舗:草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:アルティメット 2week]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
いつもどなたが対応して下さっても丁寧です。(親切です)
今回は男性の方でしたが、ご丁寧に対応して下さいました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
親切だから。メルマガで、初回でなくても安くなるのは有難い。

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

投稿日:2020/1/8
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:リアンTRUE]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
初めてメガネを購入しました。色々メガネのフレーム選びに時間がかかりましたが、笑顔で接していただき安心できました。ありがとうございました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
原付きバイクも停めたい・・・です。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
高いフレームをおすすめされなくて良かったです。初めてなので本当にドキドキしていました。安いフレームをおためしにさがしてそれを購入できたので満足です。

投稿者:埼玉県川越市 女性

投稿日:2020/1/6
ご利用店舗:大宮店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:ワンデーアキュビューディファイン]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
特に悪いという方は今までいませんでしたが、今回対応して下さった男性の方は感じも良くテキパキとしていて、これまでで一番良い対応をして頂いたと思います。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
駅近ですが、車通勤で仕事の帰りがけに寄るため、駐車場があり、サービス券が頂けるのはとても助かります。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
スタッフの方の対応も良いし安いので。
どんなに安くても対応が悪いと行きたくないし、紹介もできないので。

投稿者:東京都杉並区 女性

投稿日:2020/1/6
ご利用店舗:新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:ワンデーピュアうるおいプラス]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
お名前は失念してしまいましたが、来店日にご対応いただいた男性は丁寧な説明で助かりました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
長期で利用していればポイントがたまるから。

投稿者:東京都練馬区 女性

投稿日:2020/1/6
ご利用店舗:練馬駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:Menicon 1DAY]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
12/30 18時位ご担当の女性 名前は失念いたしました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
大変忙しいシーズンのほぼ閉店間際と思われる時間でも、せかす事なくていねいでかつフレンドリーな対応は好感が持てる。
量販店はクオリティに差がありすぎて好まないが、こちらの店舗は再度利用したい、と思わせた。
(眼科の診察もていねいメリットデメリットの説明が明確で利発な印象のスタッフが当たりだった。)

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

投稿日:2020/1/6
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:アクアロックス]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
対応がとても良かったです!ハキハキとした声で細かいところにも気を配ってくれました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
特にないです。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
店員さんの対応が良かったから。

投稿者:東京都中央区 女性

投稿日:2020/1/6
ご利用店舗:有楽町駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:1d アイレリアルUV(BK)]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
たまったポイントやクーポン利用の事等、とても親切に説明値引きして頂き有り難かったです。(なかなか言い出しにくいので)
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
主人がなかなかしっくりする老眼鏡と出会えずおります。
現在入院中の為、退院したら連れて行こうと思います。