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お客さまの声

ベストメガネコンタクトではご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるよう、またサービスの質を常に高く保ち続けられるようにするため、お客様へのアンケートを実施しております。
当社各販売店をご利用頂いたお客様より、多くのお声を頂戴しております。
当ページではその一部をご紹介させて頂いております。

投稿者:東京都練馬区 女性

ご年齢:20代以下
投稿日:2021/3/25
ご利用店舗:練馬駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:バイオトゥルーワンデー]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
メガネのがたつきが気になっていましたが、キレイに直って良かったです。
とてもかけやすくなり感謝しています。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
コンタクト購入とメガネの調整で時々利用させて頂いていますが、いつも丁寧な対応をして下さるお店で助かっています。
購入したメガネも結構前(5年くらい)のものなのですが、毎度ゆるみやレンズ汚れを直してピカピカにしてもらえて有難いです。

投稿者:東京都豊島区 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2021/3/25
ご利用店舗:新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:アクアロックスワンデー]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
お名前は失念してしまいましたが、コンタクト購入とともに、数年前にこちらで購入した眼鏡の調整をしていただきました。ていねいな対応、しんしな対応をしていただき、非常にうれしかったです。お客に対して、とても親身になってくれる店員さんしかこのお店にはいないといつも感じます。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
接客がとてもていねい。眼科の先生もとてもやさしく、したしみ深い方が多いと思うからです。
価格もHP割を使用すると他のコンタクト屋さんよりだんぜんお安いからです。
何人か紹介をした事がありますが、手間を考えると、友人たちはネットで購入しています。
そしてあわないコンタクト、病気になっているので、こちらをもっと紹介しようと思いました。

投稿者:東京都板橋区 女性

ご年齢:-
投稿日:2021/3/25
ご利用店舗:新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
メガネの購入では、何回も行かせていただきました。
女性の方は、どなたも丁寧に笑顔で対応してくださいました。
男性の方は細かく丁寧な説明をしてくださいました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
いつもコンタクトを購入しておりましたが、メガネの購入では、スタッフの方と話す機会が多く、改めてスタッフの方の対応がよいと感じました。

投稿者:埼玉県草加市 女性

ご年齢:20代以下
投稿日:2021/3/22
ご利用店舗:草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
大変良くして頂きました!
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
駅前のアクセスに隣接眼科の清潔さや、メガネ修理等にもいつも親切に対応して頂き助かっています。

投稿者:東京都練馬区 女性

ご年齢:50代以上
投稿日:2021/3/22
ご利用店舗:練馬駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
とても感じ良く相談しやすかったです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
他店と比較するほど経験がないのですが、品揃えもたくさんあるし、清潔で良かったです。
店員さんの説明も分かりやすく安心して購入できました。

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2021/3/18
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
約3年前に伺った私達親子を覚えていて下さり、挨拶して頂きました。とても気持ち良いお心遣いです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
丁寧な対応は次回もこちらで・・・と思わせて下さいます。

投稿者:東京都中野区 男性

ご年齢:30~40代
投稿日:2021/3/17
ご利用店舗:練馬駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:プラスミックスセルPX13295]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
試着で予約していたメガネの事も細やかに説明して下さり、悩んでいたらおすすめのものを持ってきて下さり、また価格で悩んでいたら他の割引をしょうかいして頂き良いメガネを選ぶことができました。他のスタッフの方の対応も素晴らしかったです。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
隣接眼科さんの対応も良く、商品の種類も多く、割引もあり対応が好印象だから。

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

ご年齢:50代以上
投稿日:2021/3/17
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:クリアデューファーストケア]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
クリアデューファーストケアを最近使い始め、よそのお店で購入したことがあります。取扱説明書に載っていない細かい使い方について疑問を持ちお聞きしたところ、よそのお店のスタッフは明確な回答ができませんでしたが、こちらのお店のスタッフは皆さん回答して下さったので、知識がしっかりして商品を把握していらっしゃると感じました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
スタッフさんが商品の事をよくわかっていらっしゃること。
商品(クリアデューファーストケア)がよそのお店より安いこと、からです。

投稿者:東京都練馬区 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2021/3/11
ご利用店舗:練馬駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:ボシュロムアクアロックスワンデー]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
店内に数名お客さんがいたので少し待つかな~と思ったのですが、入店してすぐにカウンターに通していただきスピーディーに会計まで終えることができて有難かったです。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
配送サービス、クーポン等の割引についても案内していただき、ストレスなくお得に購入できるので。

投稿者:埼玉県川越市 女性

ご年齢:20代以下
投稿日:2021/3/10
ご利用店舗:大宮店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:ワンデーアイレアクアモイスト]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
名前はわかりませんが、価格説明、割引、ポイントの使用有無などとてもていねいにわかりやすく接客してくださるお兄さんがいらっしゃいます!
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
ずっと昔は駐車場の場所がわからなかったのですが、最近は場所の説明が書いてあるPOPがあるので親切だと思いました。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
安くて受付の人が全員神的にていねいだからです。

投稿者:東京都豊島区 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2021/3/8
ご利用店舗:新宿西口駅前本店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:ボシュロム]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
相談と購入をしていただきました。1dayのとうめいコンタクトを購入するのが初めてで、はじめに相談に乗っていただき、金額とおすすめをおしえてくださり、大変たすかりました。
ドライアイで悩んでいると伝えたら「そうちゃくえきも良いですよ」とアドバイスをいただき、ありがたかったです。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
値段もさることながら、接客が素晴らしいと感じます。
大変失礼ですが、3~4年まえぐらい、コチラで不快な思いをしてメガネを購入した事があり、そえんになっておりました。だからこそ、接客の素晴らしさが伝わります。ありがとうございます。
納得の行く(説明、値段)コンタクトがほしいのならばベストコンタクトさん(新宿西口店)に行け、と言えます。すすめたい

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

ご年齢:20代以下
投稿日:2021/3/8
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:2WアキュビューDF]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
入店してからずっと笑顔でスムーズに対応していただき印象が良かったです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
車は、使っていないので分かりません。すみません。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
店員さんの接客やクーポンで価格が安くなる所など、好印象です。
笑顔で応対していただけるし、雰囲気も良いので入店しやすいです。

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

ご年齢:20代以下
投稿日:2021/3/8
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:バイオトゥルーワンデー]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
前回より料金が高かったので理由を聞いたら、前回はバースデー割引クーポンが適用されているためだと丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
徒歩で行ったのでわかりません。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
メルマガクーポンまとめ割りやポイントを使って安く購入できる。

投稿者:東京都世田谷区 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2021/3/5
ご利用店舗:自由が丘駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
久々のメガネ選びで迷っていた所、好みをきいて、好みに近いメガネをだして下さり、スムーズにきめることができ気配りがうれしかったです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
利用していないため特にありません。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
今回コンタクト購入予定の所、目の治療を要し急きょメガネに変更となり迷っていた所、選ぶ上での参考で金額、オプション等のご説明がわかりやすく、とても親切に対応していただいた。

投稿者:東京都大田区 女性

ご年齢:50代以上
投稿日:2021/3/5
ご利用店舗:自由が丘駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:エアオプティクス2WKS]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
名前は存じあげませんが、55~65才くらいの男性、女性はじめ若い方もいつもていねいです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
電車で。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
いろいろな割引がありますがいつも一番安く、説明して下さり明朗会計。メガネの下見にも快く”お試し下さい”と声をかけて下さります。

投稿者:東京都練馬区 女性

ご年齢:50代以上
投稿日:2021/3/4
ご利用店舗:練馬駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:-]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
いつも感じの良い方ばかりで、今回メガネのフレームを選ぶ際も、希望を良く聞いて頂き助かりました。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
いつ伺っても感じが良く、接客に安心出来ます。
コンタクトとメガネで何年かお世話になっていますが、メガネのレンズがゆるんで訪れても、いつもどの方も大変感じ良く直していただいています。

投稿者:埼玉県越谷市 男性

ご年齢:30~40代
投稿日:2021/3/3
ご利用店舗:草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:分からない]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
メガネを取りに行った時の男性がとても気さくに話してくれて良かった。初めてメガネをすると伝えるとゴルフでホールインワンができるなどと(笑)すごく楽しかった。よく見えると言ってた(笑)
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
とくにありません。駐車場も分かりやすい、ただメガネを取りに行く時も駐車券がほしい。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
初めてだったけど安心できたし、1つがただになるのは初めて作る人はありがたい(こわすかのうせい)

投稿者:東京都練馬区 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2021/3/3
ご利用店舗:練馬駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:MAGIC]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
コンタクトを合わせて、メガネの購入を考えているのですが、メガネ選びのポイントやおすすめなども提案して頂き、まだ購入はしていませんが、一緒に考えて下さってとても嬉しかったです。
時間があるときにまた伺います。お名前覚えていなくてごめんなさい。
(4):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(5):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(6):(4)(5)についてその理由をぜひお聞かせください
いつも良い接客をして下さるので。
今回ご相談させて頂いた方がとても良かったので初めてアンケートを書いてみました。

投稿者:埼玉県草加市 男性

ご年齢:20代以下
投稿日:2021/3/3
ご利用店舗:草加駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:エアオプティクス]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
午前10時半頃接客していただいた坊主頭の男性。
コンタクト購入したのですが、眼鏡クリーニングもして頂きました。感染予防もバッチリで安心できました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
-
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
④で書いた方の接客が素晴らしく気持ちよいものでした。
また来ます!

投稿者:神奈川県川崎市 女性

ご年齢:50代以上
投稿日:2021/3/
ご利用店舗:自由が丘駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:AIR OPTIX]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
ご担当くださった方の商品やオプションの説明がとても丁寧で感じが良かったです。
コンタクト洗浄液も頂きました。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
車で行かないので不明
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
商品知識が豊富です。
在庫がなかったということもありますが重いので郵送して頂き大変助かりました。到着日等の考慮も嬉しかったです。

投稿者:東京都目黒区 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2021/3/1
ご利用店舗:自由が丘駅前店
(1):何をご購入されましたか
メガネ コンタクトレンズ   [ 商品名:ネオサイトワンデーリングAM]
(2):当店について感想をお聞かせください
  1. 入店時の挨拶・対応 [ 満足 普通 不満 ]
  2. 言葉遣い [ 丁寧 普通 悪い]
  3. スタッフの笑顔・心配り [ 満足 普通 不満 ]
  4. 価格 [ 安い 普通 高い ]
  5. ご購入された商品 [ 満足 普通 不満 ]
  6. お車でのご来店は [便利 普通 不便 ]
  7. 駐車場の場所は [分かりやすい 普通 分かりにくい ]
(3):当グループは接遇に力を入れております。
良い・悪い共に印象に残ったスタッフがおりましたら、スタッフ名とメッセージをお聞かせください。
テキパキと早い対応で、次に待っているお客さんに対して個人的に気持ちが楽だった。言葉づかいも敬語で快かったです。
(4):駐車場設置にも力を入れています。ぜひ、ご意見ご要望をお聞かせください。
歩きで来たので、あまりよくわからなかった。
(5):当店に対する総合評価はいかがですか
満足 普通 不満
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):(5)(6)についてその理由をぜひお聞かせください
駅から近い、料金も良心的、対応も迅速。