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お客さまの声(過去掲載分)

投稿者：埼玉県戸田市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/10/21
ご利用店舗：戸田公園駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することをお聞かせください。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(4):ご利用いただき下記項目で良かった点・悪かった点についてお聞かせください。(3つまで)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
ぜひ具体的にお聞かせください
眼鏡選びに悩んでいたら、顔のサイズや度数を考えながら提案してくれた。良い商品が見つかったので良かった。価格のことも考えてくれて客からすると有難い。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
-

投稿者：埼玉県草加市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/10/18
ご利用店舗：草加駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　眼科に隣接　)
(4):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
何度かメガネの耳にかける部位を直していただき、とても親切な対応で嬉しかったです。
無料との事でしたのでレシートがなくお名前がわかりませんがとても感じの良い方でした。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
自分に合ったメガネを2～3選んでくださったので早く決まり良かったです。
安心しておまかせできました。

投稿者：東京都小平市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/10/18
ご利用店舗：東大和店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
眼科の隣。眼科と連携されているので安心。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
皆さんいつもとても親切で気持ちよい対応をしていただいてます。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：千葉県松戸市 男性

ご年齢：20代以下
投稿日：2024/10/16
ご利用店舗：おおたかの森駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
店内に入ってすぐ声をかけて頂き、商品や割引などについて詳細に説明してもらえたから
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
コンタクト自体の説明やクーポン等の内容を丁寧に説明していただいたので良かった。ハキハキとした話し声が好印象であった。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
特にありません。

投稿者：東京都青梅市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/10/16
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
眼科に隣接しているのが大きな理由ですが、それ以外でもこちらのお店は全てが優れていると思います。
(4):当店をご利用いただきお困りのことやご要望についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特になし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
ご挨拶はもちろんのこと、商品知識や体験談、眼鏡選びにまでとても丁寧に接していただきました。他店に変更できない大きな理由の一つが、こちらのお店が気に入ってるからになります。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
気持ちの良い接客をしていただき、今回もありがとうございました。
遠いですが、機会があればまた利用させていただきます。

投稿者：東京都世田谷区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/10/16
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
窓口での対応がていねいで、割引の説明などもわかりやすかった。
(4):当店をご利用いただきお困りのことやご要望についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
ライン登録でさらに割引などの情報をその場でいただき、よりお客様側のメリットに沿った案内をしていただけて好印象でした。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
店内清潔感あり、照明も明るくて感じが良いです。

投稿者：埼玉県川口市 男性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/1016/
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
少し特殊なレンズの購入を検討しており、相談の為立ち寄りました。
取扱いが無い商品のことでも親切に対応して頂きました。
(4):当店をご利用いただきお困りのことやご要望についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
初めての利用ではありましたが、仕事終わりに立ち寄ることを考えると19時閉店は少し寂しい気がしました。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
閉店時間が迫った中、突然の初訪問でも嫌な顔をせず、接客して頂きました。
上司と思われる方に相談しながら、お店の利益にならないことまで親切に対応して頂けました。ありがとうございました。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：東京都練馬区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/10/15
ご利用店舗：練馬駅西口店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　自分の好みの度数など、希望に添った商品が買える。　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
保証内容が良い、眼科隣接で便利、接客が良い、以前にも購入して安心感が継続している。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
無いです。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
毎度、どの店員さんも親切丁寧です。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
現在のまま、今後何十年も営業していて下さい。

投稿者：埼玉県白岡市 男性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/10/15
ご利用店舗：大宮かどまち店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
ちょうど2種類のメガネの度が変わってきた時だったので、2本目無料の広告が目に入った。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特になし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
レンズ交換に際し、心良く親切に対応していただきとても良かった。（男性）　　　　　　　　　　　　　　
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：東京都練馬区 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2024/9/24
ご利用店舗：練馬駅西口店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
品ぞろえが豊富で安心感があります。店員さんの知識量は多いと思います。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
商品がありすぎて困りました。仕方ないですね。良くない点ではないです。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
ベストメガネコンタクトさんで購入したと思いこんで、ZOFFのメガネを持っていって「直せますか」と伝えたのに嫌な顔一つせず対応してくださいました。ZOFFだと知らずに申し訳ありませんでした。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
いろいろアドバイスくださってありがとうございました。
失礼の数々、申し訳ありませんでした。

投稿者：埼玉県ふじみ野市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/9/20
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
入店からスタッフの方がすぐ対応してくださり、素敵な笑顔でとても良い時間でした。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
なし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
対応して下さった方もそうでない方も、とても気持ちの良いあいさつをしてくだりました。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：埼玉県戸田市 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2024/9/17
ご利用店舗：戸田公園駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
商品知識があって、個人に合わせた眼鏡を詳しく丁寧に教えてくれて助かった。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
人柄がとても良かったです。入店早々、明るく挨拶してくれて、すぐに眼鏡選びを手伝ってくれた。知識もある方なのでとても頼りになった。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2024/9/9
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
いつ来店しても笑顔で挨拶・接客して下さり、適切なアドバイスをいただけます。
(4):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
どのスタッフさんも良い方です!!
(5):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(6):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(7):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
いつもお世話になっております。
今後もこちらで購入させて頂きますね。

投稿者：千葉県流山市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/9/3
ご利用店舗：おおたかの森駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
箱数(30枚入or 90枚入)を決める際に、値段の差や、もし合わなかった場合に返品できるようにと、いろいろパターンを考えて提案して下さいました。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
困りごとはありません。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
いつも利用していて、どのスタッフの方もていねいに接客して下さいます。

投稿者：東京都新宿区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/9/2
ご利用店舗：四谷三丁目駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
近所でした。眼科の下で行きやすかったしお値段もリーズナブル。
店員さんの説明も丁寧でわかりやすかったです。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特になし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
店員さん、丁寧な接客でした。ありがとうございます。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：東京都杉並区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/8/21
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (永年利用しているため　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
明るくあいさつをして頂き、入口で迎え入れて下さるのはとても良い気持ちです。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
なし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
特に悪い印象はなかった。良い印象のスタッフ名は忘れました。いつも良い印象です。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
昨年、結膜炎になった時にメガネを購入しました。
良い接客をありがとうございました。おかげ様で治りました。

投稿者：埼玉県八潮市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/8/19
ご利用店舗：草加駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
LINEメンバーやアンケートの割引券などお手頃に購入できるイメージがあり利用している。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特にありません。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
とても丁寧に対応いただきました。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：男性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/8/6
ご利用店舗：有楽町駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
眼鏡フレームを直して下さり、段違いに良くなりました。大変助かりました。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
眼鏡フレームを直して下さいました。その結果が素晴らしく感謝申し上げます。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
ベストメガネコンタクト有楽町駅前店さんは皆様いつも素晴らしいと思います。

投稿者：埼玉県川口市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/8/6
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
割引サービスが多く、誰が接客しても感じが良いです。常に。
いつも有難うございます。
(4):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(5):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(6):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(7):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
接客対応が丁寧!!

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/8/6
ご利用店舗：大宮かどまち店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
種類が多く、価格も手頃、自宅からアクセスしやすい
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
なし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
クーポンのことなど親切に教えて下さった
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：千葉県流山市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/8/2
ご利用店舗：おおたかの森駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
初回購入時の価格が他店よりも手頃だった
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特にありません
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
丁寧に接客して頂きました。説明もわかりやすかったです。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
早い時間に開店されていて助かりました。

投稿者：東京都世田谷区 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/7/24
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
店員さんの接客が素晴らしかったから。スムーズに接客し、知識も豊富で大変満足した。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特になし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
とても気持ちのよい接客でした。また利用しようと思います。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：東京都大田区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/7/11
ご利用店舗：自由が丘駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
コンタクトレンズのみならず何度かメガネを購入していますが、レンズがはずれたり下がってくると立ち寄り、相談するといつも調整して下さいます。売るだけでなくメンテナンスもちゃんとやって下さり助かっています。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特に感じません
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
明るい。メガネ選びに時間かかっても印象とか客観的意見は助かりました。いつも他の方々も当りはずれなく明るく、明確に何でもご説明頂き、気持ちよく利用させて頂いてます。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：埼玉県富士見市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/7/11
ご利用店舗：柳瀬川駅前コンタクト
(1):ご購入商品
眼鏡 眼鏡関連商品　コンタクトレンズ　コンタクトレンズ関連商品 [ 商品名：プレシジョンワン]
(2):当店についてお聞かせください
  1. 挨拶・対応 [ 大変よい よい つう わるい 非常にわるい ]
  2. 言葉づかい [ 大変よい よい ふつう わるい 非常にわるい ]
  3. スタッフの笑顔・気づかい [ 大変よい よい ふつう わるい 非常にわるい ]
  4. お店の清潔感・雰囲気[ 大変よい よい ふつう わるい 非常にわるい ]
  5. 商品の陳列 [ わかりやすい ふつう わかりにくい ]
(3):印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
いつも丁寧に診察してくださり好印象です。コンタクトの説明も詳しく教えて下さるので、安心して購入できます。
(4):ご来店方法についてお聞かせください。
徒歩 自転車 車（自家用車含む） バス 電車 その他（ ）
(5):当店を次回以降も利用したいと思いますか。
思う 思わない わからない
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない　思わない
(7):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：東京都新宿区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/7/8
ご利用店舗：四谷三丁目駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
眼科の下に店舗がある為、便利と同時に眼科から信頼されているのかなと思いました。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特になし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
手際よく説明をされていてわかり易い話でした。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
特になし

投稿者：埼玉県戸田市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/7/2
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
子供のメガネを初めて購入するので、どう選んで良いかわからなかったがスタッフの方が随時アドバイスをくれました。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
とくになし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
商品のことや、選ぶのに迷っていたトキにアドバイス頂きました。子供のメガネでサイズ違いはないか、うかがったところ快く調べて頂き、他の女性スタッフも代替案を出してくださいました。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
商品の案内も値引きや紹介制度のご案内もオプションについても、お店寄りではなく私たちに寄りそっていただき、子供も初めてのメガネで戸惑っていましたが、かわいいお気に入りのメガネが見つかり喜んでいます。

投稿者：埼玉県草加市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/7/1
ご利用店舗：草加駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
職場近くの為、昼休憩時間に行き易い、入り易い。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特になし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
いつも手際良く、時間がかからず助かる。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
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