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お客さまの声

ベストメガネコンタクトではご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるよう、またサービスの質を常に高く保ち続けられるようにするため、お客様へのアンケートを実施しております。
当社各販売店をご利用頂いたお客様より、多くのお声を頂戴しております。
当ページではその一部をご紹介させて頂いております。

投稿者：埼玉県さいたま市 男性

ご年齢：40代
投稿日：2025/07/25
ご利用店舗：東浦和店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(4):ご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
その理由をお聞かせください
２本同時購入で半額というサービスが購入の決めてとなりました。
土日祝日も営業していて助かります。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
眼鏡の調整も気軽にしてもらえるので助かります。

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2025/07/23
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(4):ご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
その理由をお聞かせください
・毎回店員さんの接客が丁寧で、また利用したいと思います。
・割引、クーポンが多く、いつも助かっています。
・土日、夜まで営業しているのがとてもありがたいです。（仕事で平日休めないため）
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
-

投稿者：新潟県長岡市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2025/07/18
ご利用店舗：長岡寺島店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(4):ご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
その理由をお聞かせください
眼科に隣接しており、便利でいつもお世話になっております
店員さんもとても感じがよい
クーポン利用があり、ｄポイントが付くと他店よりお得感あります
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
また継続で家族でお世話になります

投稿者：東京都文京区 女性

ご年齢：30代
投稿日：2025/07/18
ご利用店舗：有楽町駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
眼科のすぐ隣りにお店があること、検査の後にすぐ直行できることが好ポイントです。
同時にスタッフさん方の感じがいいところ、LINEお友達になるとクーポン使用できるところも◎。
(4):当店をご利用いただきお困りのことやご要望についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
現状とくにありません。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
現状とくにありません。

投稿者：東京都新宿区 男性

ご年齢：10代
投稿日：2025/07/17
ご利用店舗：四谷三丁目駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することをお聞かせください。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(4):ご利用いただき下記項目で良かった点・悪かった点についてお聞かせください。
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
ぜひ具体的にお聞かせください
眼科の下にあるのでとても便利。
いつも変わらずテキパキとわかりやすく商品について説明してくれます。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
今回も丁寧な対応をしていただき、気持ちよく買い物ができました。
いつもありがとうございます。

投稿者：東京都豊島区 女性

ご年齢：40代
投稿日：2025/07/15
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することをお聞かせください。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(4):ご利用いただき下記項目で良かった点・悪かった点についてお聞かせください。
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
ぜひ具体的にお聞かせください
知識がとても豊富で、今まで使っていた商品がなくなっても安心して新しい商品を選び、使用できています。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
ここのお店の店員さんの感じがよいので他店を利用したことはないです。

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：40代
投稿日：2025/07/14
ご利用店舗：ファーストタワー店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
眼科で選んだコンタクトに少し違和感があったことに気づいてくれて、親身に相談にのってくださいました。
(4):当店をご利用いただきお困りのことやご要望についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
丁寧に接客してくださり、10年ぶりのコンタクトでしたが安心して買えました。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：東京都練馬区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2025/07/9
ご利用店舗：練馬駅西口店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(4):ご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間　保証内容
その理由をお聞かせください
隣の眼科受診がやや長引き遅い時間でしたが、気もちよく対応していただきありがとうございました。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
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(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
これからもよろしくお願いします。