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お客さまの声

ベストメガネコンタクトではご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるよう、またサービスの質を常に高く保ち続けられるようにするため、お客様へのアンケートを実施しております。
当社各販売店をご利用頂いたお客様より、多くのお声を頂戴しております。
当ページではその一部をご紹介させて頂いております。

投稿者：埼玉県志木市 女性

ご年齢：30代
投稿日：2026/06/22
ご利用店舗：柳瀬川駅前コンタクト
(1):ご購入商品
眼鏡 眼鏡関連商品 コンタクトレンズ コンタクトレンズ関連商品 [ 商品名：1DAYメニコン プレミオ]
(2):当店についてお聞かせください
  1. 挨拶・対応 [ 大変よい よい つう わるい 非常にわるい ]
  2. 言葉づかい [ 大変よい よい ふつう わるい 非常にわるい ]
  3. スタッフの笑顔・気づかい [ 大変よい よい ふつう わるい 非常にわるい ]
  4. お店の清潔感・雰囲気[ 大変よい よい ふつう わるい 非常にわるい ]
  5. 商品の陳列 [ わかりやすい ふつう わかりにくい ]
(3):印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
いつも変わらぬ丁寧さがうれしいです。安心して通っています。
(4):ご来店方法についてお聞かせください。
徒歩 自転車 車（自家用車含む） バス 電車 その他（ ）
(5):当店を次回以降も利用したいと思いますか。
思う 思わない わからない
(6):当店をお知り合いの方に紹介したいと思いますか
思う どちらでもない 思わない
(7):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：新潟県長岡市 男性

ご年齢：50代以上
投稿日：2026/06/22
ご利用店舗：長岡寺島店
(1):ご購入商品
眼鏡 コンタクトレンズ その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足 ほぼ満足 普通 やや不満 不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することをお聞かせください。(3つまで)
価格IPS 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ その他 ( )
(4):ご利用いただき下記項目で良かった点・悪かった点についてお聞かせください。
挨拶・接客対応 商品知識・アドバイスの質 お店の清潔感 商品の品揃え 商品の価格 商品の見やすさ 店舗の立地・営業時間 保証内容
ぜひ具体的にお聞かせください
接客、アドバイスが非常に良かった。眼鏡レンズの厚さにこだわりがあり、価格の高いレンズを検討していたが、処方せんを確認し、1ランク下のレンズ厚さでも問題ないとのアドバイスから半額となり、価格的にも満足できるものであった。
また、そのアドバイスにも商品知識に基づいた内容で良く理解できるものであった。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
数店をまわり、貴店にて購入しました。価格とデザインと品質（日本製と中国製）で検討し、貴店の眼鏡としました。
他店とは詳細な話をしませんでしたが、貴店の接客対応は親切・丁寧で最初の来店時に私の要望に合う品物の提案・価格表示をして頂き、満足のいくものでした。

投稿者：東京都新宿区 女性

ご年齢：40代
投稿日：2026/06/15
ご利用店舗：四谷三丁目駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 コンタクトレンズ その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足 ほぼ満足 普通 やや不満 不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することをお聞かせください。(3つまで)
価格 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ その他 ( )
(4):ご利用いただき下記項目で良かった点・悪かった点についてお聞かせください。
挨拶・接客対応 商品知識・アドバイスの質 お店の清潔感 商品の品揃え 商品の価格 商品の見やすさ 店舗の立地・営業時間 保証内容
ぜひ具体的にお聞かせください
説明も充分でよくわかりました。ネットだけでは不便な点もありましたので、安心感もあり、これから利用しようと思いました。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
特になし

投稿者：埼玉県戸田市 女性

ご年齢：-
投稿日：2026/06/15
ご利用店舗：戸田公園駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 コンタクトレンズ その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足 ほぼ満足 普通 やや不満 不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することをお聞かせください。(3つまで)
価格 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ その他 ( )
(4):ご利用いただき下記項目で良かった点・悪かった点についてお聞かせください。
挨拶・接客対応 商品知識・アドバイスの質 お店の清潔感 商品の品揃え 商品の価格 商品の見やすさ 店舗の立地・営業時間 保証内容
ぜひ具体的にお聞かせください
いままで使用していたコンタクトの取り扱いがなくなって残念だが、すすめてくれたコンタクトレンズが目に合って本当に良かった
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
いつ来店しても気持ち良く接客してくれてうれしい
上記のお二人にはいつもお世話になっている

投稿者：東京都目黒区 女性

ご年齢：20代
投稿日：2026/06/8
ご利用店舗：自由が丘駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 コンタクトレンズ その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ その他 ( )
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応 商品知識・アドバイスの質 お店の清潔感 商品の品揃え 商品の価格 商品の見やすさ 店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(4):当店をご利用いただきお困りのことやご要望についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応 商品知識・アドバイスの質 お店の清潔感 商品の品揃え 商品の価格 商品の見やすさ 店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
交換についてなど、とても分かりやすくご説明して下さいました
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
いつもご丁寧に対応して下札、安心して購入させていただいております

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：40代
投稿日：2026/06/5
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 コンタクトレンズ その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足 ほぼ満足 普通 やや不満 不満
(3):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することをお聞かせください。(3つまで)
価格 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ その他 ( )
(4):ご利用いただき下記項目で良かった点・悪かった点(→ひとつもないです）についてお聞かせください。
挨拶・接客対応 商品知識・アドバイスの質 お店の清潔感 商品の品揃え 商品の価格 商品の見やすさ 店舗の立地・営業時間 保証内容
ぜひ具体的にお聞かせください
すごく応対が良いと思いました。説明もハキハキとしていて、分かりやすいです。
傘のお気づかいもありがとうございました。
(5):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
スタッフさん、皆が感じがよく、いつも素早い対応で助かります。 又、日曜日も営業していらっしゃるので、すごく嬉しいです！

投稿者：東京都渋谷区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2026/06/1
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):ご購入商品
眼鏡 コンタクトレンズ その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ その他 ( )
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応 商品知識・アドバイスの質 お店の清潔感 商品の品揃え 商品の価格 商品の見やすさ 店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
安心して伺えるお店です（全幅の信頼）
(4):当店をご利用いただきお困りのことやご要望についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応 商品知識・アドバイスの質 お店の清潔感 商品の品揃え 商品の価格 商品の見やすさ 店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
店長さん、皆さん良い方で伺うのが楽しみです。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
コンタクトレンズ（チェーン店）を購入するだけですが、こんなに良い方々のお店があるとは思いませんでした。