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お客さまの声

ベストメガネコンタクトではご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるよう、またサービスの質を常に高く保ち続けられるようにするため、お客様へのアンケートを実施しております。
当社各販売店をご利用頂いたお客様より、多くのお声を頂戴しております。
当ページではその一部をご紹介させて頂いております。

投稿者:東京都目黒区 男性

ご年齢:20代以下
投稿日:2024/4/23
ご利用店舗:自由が丘駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡  コンタクトレンズ その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ
その他 ( )
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
専門知識を持った方の対応や職人さんもいらっしゃるので、すぐに対応していただけて安心しています
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特にございません
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
丁寧にご説明いただき安心して購入できました
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

ご年齢:50代以上
投稿日:2024/4/23
ご利用店舗:大宮かどまち店
(1):ご購入商品
眼鏡  コンタクトレンズ その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ
その他 ( )
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
アドバイスがとてもよく、ここで買ってよかったと思いました。
2本めが無料はお得でした。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
なし
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
鏡が大きくて めがねをかけた姿がよく分かり 良かったと思います。
保証もしっかりしているので安心しました。

投稿者:埼玉県川口市 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2024/4/22
ご利用店舗:東浦和店
(1):ご購入商品
眼鏡  コンタクトレンズ その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ
その他 ( )
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
-
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
その場でわからない事は聞いています。私の理解力の問題ですが、同じ事を2回質問してもしっかり笑顔で対応してくださるのはうれしいです。
お店を出るまで挨拶を何度もしてくれるのもうれしいです。
もちろん 入店の時も笑顔で挨拶してくださいます。

投稿者:埼玉県草加市 女性

ご年齢:20代以下
投稿日:2024/4/17
ご利用店舗:草加駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡  コンタクトレンズ その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ
その他 ( )
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
このハガキの割引や楽天ポイントも、使えて安く買えるのでとてもありがたいです。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特にありません
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
いつも買う物を覚えてくださっていて、笑顔で対応してくださって嬉しかったです。いつもありがとうございます。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者:東京都中野区 女性

ご年齢:30~40代
投稿日:2024/4/10
ご利用店舗:新宿西口駅前本店
(1):ご購入商品
眼鏡  コンタクトレンズ その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ
その他 ( )
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
眼科のとなりで通いやすい。
いつもスタッフの方々が分かりやすく、良いテンポとテンションで接客してくれる。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
どのポイントカードを出すか悩ましい。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
どのスタッフの方にも言えますが、皆さん丁寧ですし良いフレンドリーさとにこやかな空気でいつも気分良くお店に向かえます。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者:埼玉県さいたま市 女性

ご年齢:50代以上
投稿日:2024/4/10
ご利用店舗:武蔵浦和駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡  コンタクトレンズ その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ
その他 ( )
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
家族にメガネを使う人がいないため知識があまり無いので、メガネを選ぶアドバイスが良かったです
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特になかったです
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
メガネを選ぶ時に丁寧にアドバイス頂いたスタッフ、お会計の時にわかり易く説明して下さったスタッフの方、皆さん親切で良かったです
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
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投稿者:埼玉県戸田市 男性

ご年齢:20代以下
投稿日:2024/4/8
ご利用店舗:戸田公園駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡  コンタクトレンズ その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格 品揃え 接客 商品知識 保証内容 立地 知名度 口コミ
その他 ( )
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
いつでも内容が素晴らしい
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応  商品知識・アドバイスの質  お店の清潔感  商品の品揃え 商品の価格  商品の見やすさ  店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
なし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
とても親切で相談しやすい
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない 不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない 思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
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