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お客さまの声

ベストメガネコンタクトではご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるよう、またサービスの質を常に高く保ち続けられるようにするため、お客様へのアンケートを実施しております。
当社各販売店をご利用頂いたお客様より、多くのお声を頂戴しております。
当ページではその一部をご紹介させて頂いております。

投稿者：東京都杉並区 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/8/21
ご利用店舗：新宿西口駅前本店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (永年利用しているため　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
明るくあいさつをして頂き、入口で迎え入れて下さるのはとても良い気持ちです。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
なし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
特に悪い印象はなかった。良い印象のスタッフ名は忘れました。いつも良い印象です。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
昨年、結膜炎になった時にメガネを購入しました。
良い接客をありがとうございました。おかげ様で治りました。

投稿者：埼玉県八潮市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/8/19
ご利用店舗：草加駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
LINEメンバーやアンケートの割引券などお手頃に購入できるイメージがあり利用している。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特にありません。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
とても丁寧に対応いただきました。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：男性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/8/6
ご利用店舗：有楽町駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
眼鏡フレームを直して下さり、段違いに良くなりました。大変助かりました。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
-
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
眼鏡フレームを直して下さいました。その結果が素晴らしく感謝申し上げます。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
ベストメガネコンタクト有楽町駅前店さんは皆様いつも素晴らしいと思います。

投稿者：埼玉県川口市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/8/6
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。
満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
割引サービスが多く、誰が接客しても感じが良いです。常に。
いつも有難うございます。
(4):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。
-
(5):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(6):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(7):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。
接客対応が丁寧!!

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/8/6
ご利用店舗：大宮かどまち店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
種類が多く、価格も手頃、自宅からアクセスしやすい
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
なし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
クーポンのことなど親切に教えて下さった
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
-

投稿者：千葉県流山市 女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/8/2
ご利用店舗：おおたかの森駅前店
(1):ご購入商品
眼鏡 　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)
価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ
その他 (　)
(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
初回購入時の価格が他店よりも手頃だった
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可)
挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください
特にありません
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。
丁寧に接客して頂きました。説明もわかりやすかったです。
(6):当店の総合評価はいかかですか。
満足 どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。
思う どちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください
早い時間に開店されていて助かりました。