お客さまの声：コンタクトレンズ・メガネのベストメガネコンタクト

ベストメガネコンタクトではご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるよう、またサービスの質を常に高く保ち続けられるようにするため、お客様へのアンケートを実施しております。
当社各販売店をご利用頂いたお客様より、多くのお声を頂戴しております。
当ページではその一部をご紹介させて頂いております。

投稿者：東京都練馬区女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2024/9/24
ご利用店舗：練馬駅西口店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 品ぞろえが豊富で安心感があります。店員さんの知識量は多いと思います。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 商品がありすぎて困りました。仕方ないですね。良くない点ではないです。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。: ベストメガネコンタクトさんで購入したと思いこんで、ZOFFのメガネを持っていって「直せますか」と伝えたのに嫌な顔一つせず対応してくださいました。ZOFFだと知らずに申し訳ありませんでした。
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください: いろいろアドバイスくださってありがとうございました。
失礼の数々、申し訳ありませんでした。

投稿者：埼玉県ふじみ野市女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/9/20
ご利用店舗：新宿西口駅前本店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 入店からスタッフの方がすぐ対応してくださり、素敵な笑顔でとても良い時間でした。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: なし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。: 対応して下さった方もそうでない方も、とても気持ちの良いあいさつをしてくだりました。
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください: -

投稿者：埼玉県戸田市女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2024/9/17
ご利用店舗：戸田公園駅前店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 商品知識があって、個人に合わせた眼鏡を詳しく丁寧に教えてくれて助かった。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: -
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。: 人柄がとても良かったです。入店早々、明るく挨拶してくれて、すぐに眼鏡選びを手伝ってくれた。知識もある方なのでとても頼りになった。
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください: -

投稿者：埼玉県さいたま市女性

ご年齢：20代以下
投稿日：2024/9/9
ご利用店舗：武蔵浦和駅前店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):ご購入頂いた商品の見え具合・つけ心地・掛け心地の調整についてお聞かせください。: 満足　ほぼ満足　普通　やや不満　不満
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(3つまで): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(3つまで): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: いつ来店しても笑顔で挨拶・接客して下さり、適切なアドバイスをいただけます。
(4):ご利用いただき印象に残るスタッフがおりましたらご記入ください。: どのスタッフさんも良い方です!!
(5):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(6):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(7):他店をご利用でよかったと感じたこと、また当店へのご意見ご要望がございましたらお聞かせください。: いつもお世話になっております。
今後もこちらで購入させて頂きますね。

投稿者：千葉県流山市女性

ご年齢：30～40代
投稿日：2024/9/3
ご利用店舗：おおたかの森駅前店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 箱数(30枚入or 90枚入)を決める際に、値段の差や、もし合わなかった場合に返品できるようにと、いろいろパターンを考えて提案して下さいました。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 困りごとはありません。
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。: -
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください: いつも利用していて、どのスタッフの方もていねいに接客して下さいます。

投稿者：東京都新宿区女性

ご年齢：50代以上
投稿日：2024/9/2
ご利用店舗：四谷三丁目駅前店

(1):ご購入商品: 眼鏡　コンタクトレンズ　その他
(2):メガネ・コンタクト販売店を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可): 価格　品揃え　接客　商品知識　保証内容　立地　知名度　口コミ; その他 (　)

(3):当店をご利用いただき良かった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 近所でした。眼科の下で行きやすかったしお値段もリーズナブル。
店員さんの説明も丁寧でわかりやすかったです。
(4):当店をご利用いただき良くなかった点についてお聞かせください。(複数回答可): 挨拶・接客対応　　商品知識・アドバイスの質　　お店の清潔感　　商品の品揃え　商品の価格　　商品の見やすさ　　店舗の立地・営業時間
その理由をお聞かせください: 特になし
(5):当店で良い・悪い共に印象に残るスタッフがおりましたらお聞かせください。: 店員さん、丁寧な接客でした。ありがとうございます。
(6):当店の総合評価はいかかですか。: 満足どちらでもない　不満足
(7):当店をお知り合いの方にもご紹介したいと思いますか。: 思うどちらでもない　思わない
(8):その他お気づきの点などございましたらお聞かせください: -

お客さまの声

投稿者：東京都練馬区 女性

投稿者：埼玉県ふじみ野市 女性

投稿者：埼玉県戸田市 女性

投稿者：埼玉県さいたま市 女性

投稿者：千葉県流山市 女性

投稿者：東京都新宿区 女性